我是一個HR，這是我的年終總結！
精彩都在留言里，為說出你心聲的同行點個贊！
想好做好電話邀約，就必須先在邀約之前，理清楚自己的思緒。
其中就包括了：電話邀約想達到的目的及原則和電話邀約要考慮哪些點。
（1）運用技巧在短時間內，讓一個陌生的候選人來拿出時間進行對話溝通，HR能了解需求和匹配度，進而達成邀約的一個動作，并邀約成功。
（2）電話邀約要做到二選一的原則，要么就不答應面試邀約，要么就是答應邀約按時到場。
就是要跟候選人確定好時間和地點，態度一定要足夠用肯定和強硬，表示不見不散。
（1）什么時間打電話效果最好？
面對不一樣的候選人，其實電話溝通的時間也會不一樣。
對待業人員而言，這個時間就比較寬泛，但要在企業上班時內進行溝通，除非你和候選人是有約定的。
對在職人員，周一上午比較忙，周五下午心思早已不在工作上，狀態也不佳，這些時點建議避開。
每天早上九點之前，不少人尚在“喚醒”狀態，有了狀態就是開會、趕任務，因而有效的溝通時間建議一般在10：00至11：00，下午4：00至5：00為好。
當然在正式談話前，詢問一句：“請問現在你講話是否方便?是否需要另約時間？”
這是對候選人的尊重，也能提高溝通效果。
電話溝通是目標性很強的活動，針對不同的目標，其場景和話術有較大的差別。
（2）如何推薦職位？
HR拿著聽筒跟候選人溝通的時候，照紙宣科顯然沒有什么生動性，況且在一分鐘前彼此還是陌生人。
此時應語氣柔和而堅定，柔和是為了融洽關系，消除陌生；堅定是體現招聘人員專業性和可信度。
介紹過程中，留意候選人的反應，將內容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。
推介的目的，了解崗位內容是基礎，產生興趣和決定面試才是根本。
要知道，不是跟所有的候選人都是接受放軟態度的，還有一些候選人態度一軟下去，候選人就會覺得你好欺負。
但是有些候選人如果你態度太強硬了，就會覺得有些膽怯。
（1）打電話的時候，首先統一保持禮貌謙和的態度。
這是最基本的，無論是面對怎樣的候選人都好，禮貌待人都能顯示出自己的素質和公司的優質。
（2）面對不耐煩的候選人，就用最精簡專業的語言應對，千萬不要再絮絮叨叨介紹公司的基本信息了。
只需要簡單闡明你是誰，然后詢問是否在找某類工作即可。
如果候選人回應了之后，再進行詢問是否愿意聽你介紹公司信息及工作內容，包括薪酬待遇。
（3）面對談吐得體的候選人，鋪墊和寒暄可以適當的減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。
編輯：小編
來源：網絡
|
4595565鄭
桂公網安備 45080202000051號
